г. Киев
от «17» октября 2019 г.
ФІЗИЧНА ОСОБА ПІДПРИЄМЕЦЬ «БОГОСЛОВСЬКА ІННА ГЕРМАНІВНА» (далее – ФОП «БОГОСЛОВСЬКА ІННА ГЕРМАНІВНА» или «Исполнитель») в лице Директора Боголсовской Инны Германовны (Богословської Інни Германівни) с одной стороны и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://big-platforma.com, пользователь сайта https://big-platforma.com в сети Интернет, заключили настоящий договор на реализацию информационного — консультационного продукта о нижеследующем.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящем договоре на реализацию информационного — консультационного продукта (обучающей программы), если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Уроки» Оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее на платформе https://big-platforma.com в форме просмотра видеозаписей, изучении информационных материалов, обмена сообщениями и в иных формах. Урок может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационно — консультационные услуги.
«Договор» Настоящий договор на реализацию информационного-консультационного продукта.
«Исполнитель» ФОП «БОГОСЛОВСЬКА ІННА ГЕРМАНІВНА», Код ЕДРПОУ: 2213201824, Юридический адрес: 61168, м. Харкiв, вул. Академiка Павлова, 309. Фактический адрес: 61168, м. Харкiв, вул. Академiка Павлова, 309.
«Заказчик» Любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты.
«Объект реализации» Информационные курс/уроки.
«Потребитель» Физическое лицо, осваивающее содержание Информационного курса/уроков, участие которого оплачено Заказчиком. Исполнитель предоставляет услуги, предусмотренные предметом настоящего Договора, «Лектор» — физическое лицо/представитель юридического лица, состоящее с Исполнителем в рудовых и/или гражданско-правовых отношениях, посредством видеозаписей выступлений которого на Информационном курсе/уроках до Потребителей доводится содержание курса.
«Сайт» Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевым адресам https://big-platforma.com и их производным доменам третьего и выше уровней.
«Заказ» Оформленный Заказчиком запрос на получение информационно-консультационных услуг Заказчиком или указанных им Потребителей.
«Стороны» Исполнитель и Заказчик.
«Уведомление о заключении Договора» Сообщение, направляемое Исполнителем, потребителю и подтверждающее факт заключение Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.2. Заказчик, акцептуя Договор и приложение к нему, подтверждает, что предоставляет персональные данные Потребителя с его согласия. Исполнитель не несет ответственности, в случае незаконной передачи Заказчиком персональных данных третьего лица.
2.3. Срок оказания информационно-консультационных услуг составляет 1 (один) календарный месяц с даты начала курса.
2.3.1. Исполнитель уведомляет Заказчика о дате начала курса не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до его начала путем направления письма на адрес электронной почты.
2.4. Срок доступа к информационным материалам Исполнителя составляет 1 (один) календарный месяц с даты начала курса;
2.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять содержание материалов и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайтах проведения уроков, включая, но не ограничиваясь: https://big-platforma.com, но не менее, чем за один день до их ввода в действие.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Данный договор является публичной офертой ФОП «БОГОСЛОВСЬКА ІННА ГЕРМАНІВНА» и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг.
3.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Заказа в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
3.3. Доступ Заказчика к Интернет-ресурсу на сайте https://big-platforma.com осуществляется посредством оформления Заказа.
3.4. Оформление Заказа осуществляется путем совершения следующих последовательных действий:
3.4.1. Открытие формы заказа путем нажатия на кнопку «Купить» на странице https://big-platforma.com;
3.4.2. заполнение электронной формы с указанием имени (наименования) Заказчика, контактного телефона и адреса электронной почты, а также выбор валюты для оплаты курса (рубли, гривны, доллары);
3.4.3. отправление формы Заказа путем нажатия на кнопку «Купить», находящейся внутри формы.
3.5. Предоставление доступа к Интернет-ресурсу на сайте https://big-platforma.com считается выполненной, после отправки логина и пароля для входа в личный кабинет https://big-platforma.com.
3.6. В случае оформления Заказа посредством телефонной связи с представителем Исполнителя предоставление доступа к Интернет-ресурсу на сайте https://big-platforma.com считается выполненным, после отправки логина и пароля для входа в личный кабинет https://big-platforma.com, направленных Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика.
3.7. До момента оформления Заказа и акцепта Оферты Заказчик обязуется ознакомиться с:
3.7.1. полной информацией о курсе, расположенной на сайте https://big-platforma.com;
3.7.2. полным наименованием и контактными данными Исполнителя. Указанная информация расположена в настоящем договоре;
3.7.3. настоящим договором (публичной офертой).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к Интернет-ресурсу на сайте https://big-platforma.com, создать условия для получения информационно-консультационных услуг Заказчиком.
4.1.2. Обеспечить куратором проверку домашних заданий, предусмотренных в процессе оказания информационно-консультационных услуг;
4.1.3. предоставить информационные материалы, предусмотренные в процессе оказания информационно-консультационных услуг;
4.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору;
4.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке название Уроков, их количество, график проведения Уроков;
4.2.2. отказаться от оказания услуг Заказчику, предоставившему Исполнителю недостоверные данные, а также Заказчику, нарушающему п. 5.2. Оферты;
4.2.3. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц без согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг, как за свои собственные;
4.2.4. самостоятельно формировать состав лекторов, принимающих участие в создании Уроков;
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме информационно-консультационных услуг, придерживаться установленного графика Уроков, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору;
4.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору;
4.3.3. не осуществлять записи проводимых Уроков, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа в информационно-консультационную программу третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отключать от участия в Уроках лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на Уроках.
4.3.4. В случае пропуска Уроков по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного доступа к Урокам или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Уроке, в иной форме. При этом информационно-консультационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. В ходе прохождения Уроков Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Урока, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Урока или его части.
4.4.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и использования Информационного курса, с минимальными техническими характеристиками, указанными в Уведомлении о заключении Договора.
4.4.3. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением подтверждающих невозможность получения услуг документов: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором. Указанное обращение будет рассматриваться Исполнителем при условии его подачи в срок не позднее, чем 5 календарных дней после даты начала оказания услуги в соответствии с графиком на текущий месяц.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по Договору указана на странице курса https://big-platforma.com.
5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке 100% предоплаты, выбрав из предложенных удобный вариант оплаты:
5.2.1. банковской картой путем перехода по ссылке, направляемой на адрес электронной почты Заказчика;
5.2.2. посредством выставления Исполнителем счета Заказчиком.
5.3. Возможность оплаты частями, рассматривается Исполнителем по переговорам на индивидуальных условиях.
5.4. Скидки в рамках проведения акций публикуются на странице курса https://big-platforma.com. Заказчик вправе оплатить выбранную услугу (курс) с учётом скидки только в период проведения акции.
5.5. Заказчик и Исполнитель могут договориться о предоставлении Заказчику индивидуальных условий как по программе курса, так и по стоимости и условиям оплаты.
5.6. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с разделом 7 настоящего Договора, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества.
6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения на платформе и закрытой группе, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Информационного курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, службы поддержки или участников.
6.2. Услуги, предусмотренные настоящим Договором оказываются Исполнителем лично Заказчику и указанным им Потребителям. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
6.3. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернет- канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
6.5. Информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору, не являются образовательными услугами, подлежащими обязательному лицензированию. Оказание Услуг не сопровождается итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в качестве оплаты за оказание услуг по договору в случае, если примет решение не продолжать обучение в первые 14 дней с даты начала срока оказания услуг.
7.2. Заказчик имеет право на подачу заявки на возврат денежных средств в срок не более 14 дней с даты начала срока оказания услуг (обучающей программы). Заявка на возврат направляется на электронный адрес службы support@big-platforma.com с пометкой “Возврат”. К заявке прилагаются следующие документы:
Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Заявление, написанное от руки, с указанием причины возврата;
- Копия паспорта Заказчика (для идентификации его личности);
- Доказательства оплаты информационно-консультационных услуг.
Для юридических лиц
- Заявление, написанное от руки, с указанием причины возврата;
- ИНН и ОГРН Заказчика (только для граждан Российской Федерации);
- ЕГРПОУ Заказчика (только для граждан Украины);
- Копия паспорта генерального директора Заказчика (для идентификации его личности);
- Приказ назначения генеральным директором;
- Доказательства оплаты информационно-консультационных услуг;
- Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующей заявки.
Заказчик, оформивший возврат денежных средств, лишается права на получение каких-либо услуг от Исполнителя в будущем.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.
7.4. Оплата Заказчиком очередного Информационного курса означает безоговорочное подтверждение Заказчиком того факта, что все предоставленные ранее услуги имели требуемый уровень качества и полностью предоставлены Исполнителем и получены Заказчиком.
7.5. В случае невозможности получения услуги, возникшей по вине Заказчика, и в любых других случаях принятия Заказчиком решения об отказе от получения услуги (кроме предусмотренных в п. 7.1) денежные средства, перечисленные Заказчиком по настоящему договору, не подлежат возврату.
7.6. При несоблюдении сроков оплаты информационно-консультационных услуг частями, оговоренных с Исполнителем, внесенная сумма Заказчиком возврату не подлежит.
7.7. Внесенная сумма Заказчиком в качестве предоплаты за информационно-консультационные услуги не возвращается.
7.8. Независимо от изучения Заказчиком материалов, предоставленных Исполнителем, посещения индивидуальных и групповых консультаций, предоставляемых Исполнителем, услуги считаются полностью оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с даты направления Акта оказанных услуг от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений на адрес электронной почты Исполнителя: support@big-platforma.com. По истечении указанного срока претензии относительно недостатков услуг, в том числе по качеству, не принимаются.
7.9. Стороны пришли к соглашению, что Акт оказанных услуг направляется Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания курса.
7.10. Датой окончания курса признается последний день обучения в соответствии с графиком курса;
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 3.2. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
8.3. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
8.4. Все вопросы, не урегулированные Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Код ЕГРПОУ: 2213201824
Юридический адрес: 61168, м. Харкiв, вул. Академiка Павлова, 309
Фактический адрес: 61168, м. Харкiв, вул. Академiка Павлова, 309
Р/р: 26004052141062
Банк: ХАРКIВСЬКЕ ГРУ АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Код банка: 351533
Контактные данные:
Телефон: +380930364310
E-mail: support@big-platforma.com
Богословская И.Г.
